Personvernerklæring

Introduksjon

Hos Phimlorechol tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du handler håndlagde kort hos oss eller besøker phimlorechol.ddd.

Behandlingen av personopplysninger er i tråd med personvernforordningen (GDPR) og personvernloven. Vi er behandlingsansvarlig for de personopplysningene vi innhenter og bruker.

Hvem Vi Er

Phimlorechol er en norsk virksomhet som spesialiserer seg på håndlagde kort for alle anledninger. Vi holder til i Oslo og leverer kort til kunder i hele Norge.

Kontaktinformasjon:
Adresse: Lille Grensen 7, 0159 Oslo, Norway
Telefon: +47 23 11 45 10
E-post: contactuse@phimlorechol.world

Hvilke Opplysninger Vi Samler Inn

Når du bestiller håndlagde kort eller kontakter oss, kan vi samle inn følgende opplysninger:

• Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer, adresse)
• Leveringsadresse for kortbestillinger
• Innholdet i meldinger du sender oss via kontaktskjemaet
• Bestillingshistorikk og preferanser for korttyper
• Teknisk informasjon som IP-adresse og nettlesertype

Hvordan Vi Bruker Opplysningene

Dine personopplysninger brukes til å:

• Behandle og levere dine kortbestillinger
• Svare på henvendelser om våre håndlagde kort
• Tilpasse kort etter dine ønsker og spesifikasjoner
• Sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon
• Forbedre våre produkter og tjenester
• Overholde juridiske forpliktelser

Rettslig Grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger basert på:

• Avtale (art. 6 nr. 1 b): Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle din kortbestilling og levering.
• Samtykke (art. 6 nr. 1 a): Når du har gitt oss tillatelse, f.eks. via kontaktskjemaet eller for valgfrie informasjonskapsler. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket uten at det berører lovligheten av behandlingen før trekket.
• Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f): For å forbedre våre tjenester, forebygge misbruk og oppfylle juridiske krav.

Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser eller profilering som har rettslig virkning eller tilsvarende betydelig innvirkning på deg.

Oppbevaring

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Bestillinger og kundeforhold: Opplysninger knyttet til bestillinger og regnskap oppbevares i minst 5 år i henhold til regnskapsloven.
• Kontaktskjema og henvendelser: Inntil formålet er oppfylt, eller du ber om sletting, med mindre vi har lovpålagt oppbevaring.

Du kan når som helst be om sletting av opplysninger som ikke lenger er nødvendige eller som vi ikke er forpliktet til å bevare.

Dine Rettigheter

I tråd med personvernforordningen har du blant annet rett til:

• Innsyn: Å få opplyst hvilke personopplysninger vi behandler om deg
• Retting: Å få korrigert unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
• Sletting: Å be om sletting av opplysninger når det ikke lenger finnes grunnlag for behandling
• Begrensning: Å be om at behandlingen begrenses under visse forhold
• Dataportabilitet: Å motta dine opplysninger i et strukturert, alminnelig brukt format hvor det er teknisk mulig
• Å trekke tilbake samtykke: Når behandlingen er basert på samtykke, uten at det berører lovligheten av tidligere behandling
• Klage: Å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener behandlingen bryter med personvernlovgivningen

Mottakere og Overføring av Data

Personopplysninger deles kun med tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. betalings- eller fraktpartnere) eller når loven krever det. Vi velger leverandører som oppfyller krav til personvern. Vi overfører ikke personopplysninger til land utenfor EØS med mindre det finnes godkjent vern (f.eks. tilsvarende beskyttelsesnivå eller godkjent standard).

Sikkerhet

Vi tar passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk, i tråd med personvernforordningen art. 32. Alle data overføres kryptert via HTTPS.

Kontakt Oss

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter? Kontakt oss på contactuse@phimlorechol.world eller via vårt kontaktskjema.